近日,市局连山分局落实辽宁省公安机关春节期间服务“返乡来辽”群众办事七项措施,推行政务服务延时服务、预约办理、“绿色通道”等举措,让群众在节日期间享受到公安机关高效便捷的政务服务。
“警察同志,我母亲身份证丢了,急于到沈阳看病,需要补办。”2月19日10时许,辖区居民程女士带母亲来到杨家杖子街派出所求助。派出所民警了解情况后,立即开通证件办理“绿色通道”。为了不影响程女士带母亲外出看病,民警首先给老人加急办理了一张临时身份证,并告知正式身份证待通过审核后,将以邮寄的方式送到其手中。“太谢谢了,没想到节日期间也能补办证件,我这心终于踏实了”,程女士激动地说。

2月19日11时许,辖区居民李女士抱着“试试看”的心态走进石油街派出所,打算咨询一下居住证办理事宜。让李女士没想到的是,派出所户籍大厅民辅警均在岗在位,内心非常高兴。“原本担心春节期间办不了,当看到派出所户籍大厅的门敞开时,我就感觉这一趟没有白跑。”经了解,李女士原户籍地在朝阳市,前不久迁移到葫芦岛市后,想把医保一并转过来,由于年前工作较忙,一直没时间到派出所办理,便打算趁着放假办。“本来是来咨询的,这下可好,直接把证件也办理了,公安机关的办事效率确实高。”

无独有偶,同日中午,在白马石乡派出所户籍大厅也出现暖心一幕。辖区居民韩大爷步履匆匆走进派出所,称户口簿找不着了,从外地返乡的女儿还急着用,需要补办。正在值班的教导员张哲了解情况后,迅速核对韩大爷的身份信息,调取户籍档案,仅用10分钟便为其补印了新的。接过崭新的户口簿,韩大爷连声说:“这么快就帮我解决了大问题,太感谢了!”

以上这些,只是连山公安春节期间政务服务的缩影。截至发稿时,各窗口单位共办理身份证、居住证等业务80余件次,他们用“节日我在岗”的坚守,给这座城市增添了几分祥和与温暖。